Bu metin, Sırrulhavas (sirrulhavas.com.tr) üzerinden WhatsApp ile bilgi alınarak talep edilen kişiye özel vefk ve danışma hizmetlerine ilişkin genel esasları açıklar. Sitede sepet, ödeme ya da form yoktur; her talep WhatsApp görüşmesinde ayrıca konuşulur ve yazılı olarak teyit edilir.
1. Taraflar
Hizmet veren: Sırrulhavas · WhatsApp 0547 953 63 63 · sirrulhavas@gmail.com
Hizmet alan: WhatsApp görüşmesinde kimlik ve iletişim bilgilerini bildiren kişi.
2. Konu
Klasik havas kaynaklarına göre ebced ve esmâ hesabı yapılması, kişiye özel vefk tablosunun hazırlanması ve okuma sürecinin bildirilmesi. Hizmet bir dua ve yazı hizmetidir; hiçbir sonuç vaadi içermez, tıbbî, hukukî ya da psikolojik bir hizmetin yerine geçmez.
3. Ücret ve ödeme
Ücret, talebin kapsamına göre WhatsApp görüşmesinde yazılı olarak bildirilir. Ödeme yöntemi ve hesap bilgisi yalnızca bu görüşmede paylaşılır; sitede banka hesabı yayımlanmaz. Bildirilen bilgiler dışındaki hesaplara ödeme yapmayınız.
4. Süre
Klasik usulde hazırlık ve okuma süreci vefkin türüne göre 7 ile 41 gün, kapsamlı çalışmalarda 91 güne kadar sürebilir. Yoğunluğa göre süre değişebilir ve önceden bildirilir.
5. Teslim
Tamamlanan vefk, görüşmede kararlaştırılan yolla (elden, kargo ya da dijital) teslim edilir. Kargo ücreti ve süresi ayrıca bildirilir.
6. Cayma hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin özel istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan hizmetlerde, ifasına tüketicinin onayıyla başlanmış ise cayma hakkı kullanılamaz. Hazırlığa başlanmadan önce talep ücretsiz iptal edilebilir.
7. Kişisel veriler
Görüşmede paylaşılan bilgiler yalnızca hesaplama için kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ayrıntı: Gizlilik ve KVKK.
8. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetleri, aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.